Hos Unibet er innloggingsvinduet det samme enten du skal spille casino eller se på odds, og det overrasker mange at kontoen er felles for hele tjenesten. Det spillere oftest gjør feil i det øyeblikket, er å taste passordet på nytt gang på gang i stedet for å sjekke om e-postadressen er skrevet nøyaktig slik den ble registrert.

Sikkerhet og tillit bak innloggingen

Er Unibet trygt å logge inn på?

Tjenesten drives under en lisens som stiller krav til sikkerhet og ryddig spill. Innloggingen bruker kryptert forbindelse, slik at opplysningene dine ikke sendes åpent. Sjekk at adresselinjen i nettleseren viser hengelåssymbolet før du taster passordet. Da vet du at du er på den ekte innloggingssiden og ikke en kopi.

Hvordan vet jeg at nettsiden jeg logger inn på er den riktige?

Skriv adressen selv i nettleseren i stedet for å trykke på lenker i e-post eller meldinger. Da unngår du sider som etterligner innloggingsvinduet. Se etter hengelåsen og at domenet stemmer med det du forventer. Bokmerket du lagde selv første gang, er et trygt utgangspunkt neste gang.

Hva skjer med personopplysningene mine når jeg logger inn?

Opplysningene brukes til å verifisere at du er den du utgir deg for å være. Unibet må bekrefte identitet og alder før uttak, og det er en del av sikkerheten for alle spillere. Last opp dokumentene fra profilsiden når du blir bedt om det. Da går kontrollen raskere, og du slipper å vente på uttaket senere.

Kan jeg logge inn fra flere enheter samtidig?

Du kan bruke kontoen på telefon, nettbrett og datamaskin, men bare én økt om gangen er vanlig. Logger du inn på nytt et annet sted, kan den første økten bli avsluttet. Bruk telefonens nettleser når du spiller på mobil, og logg ut etterpå. Det holder kontoen samlet og gir deg bedre oversikt.

Hva gjør jeg hvis innloggingssiden ser annerledes ut enn før?

Har du fått en ny telefon eller nettleser, kan siden se litt annerledes ut uten at noe er galt. Tøm nettleserens buffer og prøv igjen. Kommer det opp et varsel om ukjent enhet, kan du avslå og heller logge inn på den du kjenner. Er du i tvil, vent med innloggingen til du har fått bekreftet at adressen er riktig.

Kampanjer og fordeler ved Unibet casino

Får jeg bonus med en gang jeg har logget inn?

Kampanjer er knyttet til kontoen din og kan dukke opp etter innlogging. Det betyr ikke at alle tilbud er aktive for deg. Åpne kampanjesiden og se hvilke vilkår som gjelder for din konto. Les hva som kreves for å bruke tilbudet før du takker ja.

Hvordan bruker jeg en kampanjekode i Unibet casino?

Noen tilbud krever en kode som tastes inn i et eget felt. Koden skiller mellom store og små bokstaver, så skriv den nøyaktig. Har du fått koden i en e-post, kopier den direkte i stedet for å skrive den av. Sjekk at koden er registrert før du setter i gang med spillet.

Hvorfor ser jeg ikke de samme tilbudene som andre spillere?

Tilbud kan være rettet mot bestemte spillere ut fra aktivitet og hva du har spilt før. Derfor kan vennen din se noe annet enn deg. Se i meldingsinnboksen på kontoen din etter personlige tilbud. Mangler du et tilbud du har hørt om, er det sannsynligvis ikke åpnet for deg.

Kan jeg bruke flere bonuser samtidig?

Flere aktive bonuser samtidig skaper ofte uklarhet om hvilke penger som brukes først. Vent med neste tilbud til det forrige er avsluttet. Sjekk statusen på kontoen før du aktiverer noe nytt. Da unngår du at gevinster blir stående fast i en kampanje du ikke fikk fullført.

Forsvinner bonusen hvis jeg logger ut midt i en kampanje?

Utlogging stopper ikke en pågående kampanje, men den kan gjøre det vanskeligere å følge med på fremdriften. Logg inn igjen og se statusen på kampanjesiden. Er vilkårene ikke oppfylt innen fristen, kan tilbudet falle bort. Hold oversikt over hvor langt du har kommet før fristen nærmer seg.

Kontoen din og Unibet norge login

Hvordan logger jeg inn på Unibet norge login når jeg har glemt passordet?

Velg glemt passord i innloggingsvinduet og oppgi e-postadressen kontoen er registrert med. Du får da en melding med en lenke for å lage et nytt passord. Bruk samme e-post som da du registrerte deg, ellers finner systemet ikke kontoen. Mer informasjon om innlogging finner du på Unibet logg inn. Etter at passordet er endret, logg inn på nytt og kontroller at du kommer inn.

Hvorfor får jeg beskjed om at brukernavn eller passord er feil?

Den vanligste årsaken er en liten skrivefeil i e-postadressen eller passordet. Sjekk om det står et mellomrom foran eller bak, og om caps lock er på. Prøv å skrive passordet i et enkelt tekstprogram for å se tegnene. Fungerer det fortsatt ikke, bruk glemt passord i stedet for å prøve på nytt mange ganger.

Kan jeg bytte e-postadresse på kontoen min?

E-postadressen er en del av identiteten din hos Unibet, og den kan derfor ikke endres fritt. Ta kontakt med kundestøtten fra den registrerte adressen din og forklar hva du vil endre. De kan bekrefte hvem du er før endringen gjennomføres. Etterpå logger du inn med den nye adressen og oppdaterer bokmerket ditt.

Hva gjør jeg hvis kontoen er låst etter flere innloggingsforsøk?

For mange feil passord kan føre til at kontoen midlertidig stenges for innlogging. Vent litt og prøv igjen, eller bruk glemt passord for å komme inn på nytt. Er kontoen fortsatt låst, kontakt kundestøtten og oppgi e-postadressen din. De kan låse opp kontoen og hjelpe deg videre.

Må jeg bekrefte identiteten min før jeg kan bruke kontoen fullt ut?

Unibet må vite hvem som spiller, og derfor kan du bli bedt om å bekrefte identitet og alder. Ha et gyldig dokument klart og last det opp fra profilsiden. Kontrollen gjøres én gang, og deretter er kontoen klar for spill og uttak. Sjekk at navnet på dokumentet stemmer med navnet du registrerte.

Uttak og hva som skjer etter spillingen

Hvordan tar jeg ut gevinster etter å ha logget inn?

Gå til kontooversikten og velg uttak. Du må ha bekreftet identiteten din og bruke en uttaksmåte som står i ditt eget navn. Sjekk at eventuelle aktive bonuser er ferdig spilt før du ber om uttak. Da slipper du at beløpet blir holdt tilbake mens vilkårene undersøkes.

Hvorfor er ikke pengene mine tilgjengelige for uttak ennå?

Et innskudd kan bruke litt tid før det registreres på kontoen. Bonuser med vilkår kan også binde opp beløp til de er oppfylt. Se på kontoutskriften om innskuddet er registrert, og sjekk om en kampanje er aktiv. Er begge deler i orden, kan du be om uttak.

Kan jeg ta ut penger til en annen persons konto?

Uttak skal gå til en konto som står i ditt eget navn. Det er et krav for å hindre misbruk og hvitvasking. Sjekk at navnet på mottakerkontoen stemmer med navnet på Unibet-kontoen din. Stemmer de ikke, vil uttaket bli stoppet til opplysningene er rettet opp.

Hva skjer med en pågående bonus hvis jeg ber om uttak?

Ber du om uttak mens en bonus fortsatt er aktiv, kan bonusen og gevinstene fra den falle bort. Sjekk fremdriften på kampanjesiden før du sender forespørselen. Er du i tvil, fullfør vilkårene først og ta ut etterpå. Da beholder du det du har spilt deg til.

Hvordan følger jeg med på statusen til et uttak?

Etter at forespørselen er sendt, vises statusen i kontooversikten. Der ser du om den er mottatt, under behandling eller fullført. Sjekk statusen før du sender en ny forespørsel, slik at du ikke ber om samme uttak to ganger. Send aldri uttaket på nytt mens det første fortsatt behandles, for det kan skape dobbeltføringer. Har statusen stått stille lenge, kontakt kundestøtten med detaljene.