Mange tror at et velkomsttilbud bare er ekstra penger rett inn på kontoen, og derfor setter de inn uten å tenke på hva som kreves for å få dem ut. Det spillere oftest bommer på før første innskudd, er hvilke vilkår som gjelder for bonusen og hvordan den henger sammen med uttakene senere.

Velkomsttilbudet ved første innskudd

Hva inneholder velkomsttilbudet hos Spinanga casino?

Velkomsttilbudet består av en bonus til første innskudd og kommer i tillegg til gratisspill. Hvor mye du får, avhenger av hvor mye du setter inn. Bonusen legges til saldoen din, men kan ikke tas ut før vilkårene er oppfylt. Sjekk bonussiden før du betaler, så du vet hva som venter.

Hvordan aktiverer jeg bonusen?

Du aktiverer bonusen ved å velge den i kassen før du fullfører innskuddet. Uten dette valget går innskuddet inn som vanlige penger uten bonus. Etterpå kan du ikke legge tilbonusen i etterkant. Kontroller at bonusen står som valgt i kassen, før du bekrefter betalingen.

Kan jeg bruke bonusen med en gang?

Bonusen blir synlig på kontoen når innskuddet er registrert. Deretter kan du spille på de spillene som teller mot vilkårene. Noen spill bidrar mindre enn andre, så hvilke du velger har betydning. Se gjennom spilloversikten før du begynner, så du ikke bruker tid på spill som ikke teller.

Hva skjer hvis jeg setter inn uten å velge bonus?

Da settes pengene inn som vanlige penger, og du får ingen bonus. Det er helt greit hvis du heller vil ha frihet til å ta ut med en gang. Vil du ha tilbudet, må du huske valget i kassen ved hvert innskudd. Sjekk innstillingen før du betaler, ikke etterpå.

Gjelder velkomsttilbudet for alle innskudd?

Nei, velkomsttilbudet gjelder bare det første innskuddet ditt. Senere innskudd har egne kampanjer, og de må aktiveres hver for seg. Du kan ikke samle flere velkomstbonuser på samme konto. Hold oversikt over hvilke kampanjer som er aktive, så du ikke regner med noe du ikke har valgt.

Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke fullfører vilkårene?

Da faller bonusen og eventuelle gevinster fra den bort når perioden er over. Pengene du selv satte inn, er ikke en del av dette. Derfor lønner det seg å sette seg inn i vilkårene før du begynner å spille. Velg et spill du liker, og hold deg til det til kravene er oppfylt.

Uttak og hva som må være på plass

Hvordan tar jeg ut penger fra Spinanga?

Uttak bestiller du fra kontosiden din, og du velger selv hvilken metode du vil bruke. Før uttaket går gjennom, må identiteten din være bekreftet. Kontroller at navnet på kontoen stemmer med navnet du registrerte deg med. Er noe feil, blir uttaket stanset til det er rettet opp.

Hvorfor er uttaket mitt ikke behandlet ennå?

Uttak behandles ikke før kontobekreftelsen er fullført. Ofte er det manglende dokumenter som stopper saken. Sjekk om det ligger en melding om dette på kontoen din. Last opp det som mangler, så går saken videre.

Kan jeg ta ut bonuspenger med en gang?

Nei, bonuspenger kan ikke tas ut før vilkårene er oppfylt. Du må spille gjennom bonusen innen perioden som gjelder. Gevinster fra bonusen behandles på samme måte. Vil du ta ut med en gang, er det enklere å spille uten bonus – Spinanga app skiller tydelig mellom bonuspenger og innskudd.

Hvilken metode bør jeg velge for uttak?

Velg helst samme metode som du satte inn med. Da er det mindre risiko for at navn eller kontoopplysninger ikke stemmer. Noen metoder har egne krav til bekreftelse. Sjekk at metoden er tilgjengelig for uttak hos deg, før du bestiller.

Kan jeg ta ut før jeg har spilt i det hele tatt?

Ja, penger du har satt inn uten bonus, kan tas ut når som helst. Har du aktiv bonus, gjelder andre regler for hele saldoen. Da må du fullføre vilkårene først. Tenk gjennom dette før du velger bonus, ikke etter at du har begynt å spille.

Hva skjer hvis jeg angrer et uttak?

Et uttak som er bestilt, men ikke behandlet, kan i noen tilfeller angres. Da går pengene tilbake til spillsaldoen. Angrer du, må du bestille uttaket på nytt senere. Sjekk statusen på uttaket før du spiller videre med pengene.

Spillutvalg og spilling på mobil

Hvordan spiller jeg på mobilen?

Du spiller på mobilen ved å åpne nettleseren og logge inn på kontoen din. Det trengs ingen nedlasting. Nettstedet tilpasser seg skjermen på telefonen. Pass på at du bruker en stabil tilkobling, så spillet ikke stopper midt i en runde.

Finnes det en egen app?

Det gis ingen opplysninger om noen app fra Spinanga. Spilling på mobil skjer i telefonens nettleser. Du logger inn på samme måte som på datamaskinen. Legg gjerne siden til som bokmerke, så slipper du å lete hver gang.

Hvilke spill finnes hos Spinanga?

Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med live dealer. Hvilke titler som er tilgjengelige, kan variere. Noen spill teller fullt mot bonusvilkårene, andre gjør det ikke. Se spilloversikten før du velger hva du vil spille.

Kan jeg spille med bonus på mobilen?

Ja, bonusen fungerer også når du spiller i nettleseren på telefonen. Vilkårene er de samme uansett hvilken enhet du bruker. Bare husk at spillvalget avgjør hvor mye som teller. Hold deg til spill som bidrar, så går det raskere å oppfylle kravene.

Hvorfor laster ikke spillet på mobilen?

Ofte er det nettleseren eller tilkoblingen som er problemet. Prøv å oppdatere siden og lukke faner du ikke bruker. Er spillet fortsatt tregt, bytt til en annen nettleser. Da ser du raskt om feilen ligger på telefonen eller hos spillet.

Hvordan logger jeg inn på mobilen?

Du bruker samme brukernavn og passord som på datamaskinen. Spinanga casino login fungerer likt i nettleseren på telefonen. Glemmer du passordet, kan du tilbakestille det fra innloggingssiden. Skriv det ned et trygt sted etterpå, så slipper du å gjenta det.

Konto, innlogging og bekreftelse

Hvordan oppretter jeg en konto?

Du registrerer deg med navn, adresse og e-post. Bruk opplysninger som stemmer med det som står på bankkontoen din. Feil navn skaper problemer senere ved uttak. Fyll ut skjemaet nøye første gang, så sparer du deg for arbeid.

Hvilke dokumenter trengs for bekreftelse?

Du trenger gyldig legitimasjon med bilde, og ofte en bekreftelse på adressen din. Dokumentene må være tydelige og ikke gå ut på dato. Last dem opp tidlig, ikke først når du vil ta ut. Da slipper du å vente på at saken skal behandles.

Hva skjer hvis jeg glemmer passordet?

Du kan tilbakestille det fra innloggingssiden. Du får da en e-post med en lenke du bruker for å velge nytt passord. Bruk et passord du ikke har brukt andre steder. Har du fortsatt problemer, ta kontakt med kundestøtten.

Kan jeg ha flere kontoer hos Spinanga?

Nei, hver spiller skal bare ha én konto. Har du opprettet flere, kan de bli stengt. Det gjelder også kontoer du har glemt at du lagde. Bruk den kontoen du bekreftet identiteten din med, og hold deg til den.

Hvorfor blir innloggingen min avvist?

Det kan skyldes feil passord eller at kontoen venter på bekreftelse. Prøv å tilbakestille passordet først. Hjelper ikke det, sjekk om det ligger en melding på kontoen. Ta kontakt med kundestøtten hvis du ikke kommer inn etter dette.